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Weiterbildung: Digitalisierung in Gastronomie und Hotellerie

Das IST Studieninstitut bietet ab November 2022 erstmals den Zertifikatslehrgang "Digitalisierung in Gastronomie und Hotellerie" als Fernstudium an. Damit reagiert das IST auf die wachsenden…

23.09.2022

Jahrestagung KI.NRW: KI und Nachhaltigkeit für zukunftsfähige Unternehmen

Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit für zukunftsfähige Unternehmen – das ist das Motto der diesjährigen Jahrestagung der nordrhein-westfälischen Kompetenzplattform KI.NRW, die am 26. Oktober…

21.09.2022

Mehr Umsatz im Spa durch Online-Buchungen

Umsatzsteigerungen und eine hohe Akzeptanz seitens der Gäste sind erfreuliche Konsequenzen, die für die schnelle Umsetzung eines Digital-Konzeptes sprechen. Lesen Sie das Interview mit dem stellv.…

15.09.2022

Rechtstipp: Was ist bei bargeldlosem Bezahlen zu beachten?

Online, mobil, kontaktlos – die Zahlungsabläufe in der Hotellerie ändern sich mit innovativen Technologien und neuen Gäste-Erwartungen. Um sie rechtskonform zu gestalten, braucht es übergreifende…

13.09.2022

Digital Coach beim Werks-Lunch von Probierwerk Leverkusen

Werks-Lunch#19: Digitale Transformation – Aufwand & Nutzen Jeder von uns hat sicherlich schon einmal einen Tisch online reserviert oder den nächsten Urlaub online gebucht. Was bedeutet so ein…

08.09.2022

Handel im Wandel (Teil II) – Die Welt ist nicht genug

Der erste Teil dieses Blogbeitrags beschäftigte sich mit den Gründen, warum OTAs und insbesondere Booking.com mit Hochdruck daran arbeiten, das für ihren Erfolg mitverantwortliche…

08.09.2022

Cyber-Angriff auf InterContinental Hotels Group beeinträchtigt Buchungssysteme erheblich

IHG (InterContinental Hotels Group), eines der größten Hotelunternehmen der Welt, berichtet, dass es den unbefugten Zugriff auf Teile der technischen Systeme des Unternehmens gegeben hat. Das in…

07.09.2022

Umfrage DEHOGA: "Bezahlbarkeit der Energie wird zur Überlebensversicherung"

Aufgrund explodierender Energiekosten sehen sich immer mehr Gastronomen und Hoteliers in ihrer Existenz gefährdet. Energieverteuerungen im dreistelligen Bereich lassen sich nicht mehr durch…

06.09.2022

BGH-Urteil - Bewertungsportal muss Posts prüfen

Wie kann sich ein Hotel gegen negative Bewertungen wehren, die auf einem Reiseportal anonym gepostet wurden? Der Bundesgerichtshof sagt: Wer ein Hotel auf einem Online-Portal bewerten will, muss dort…

02.09.2022

Handel im Wandel (Teil I) – Vom Agenten zum Dealer

Die Europäische Kommission hat am 26. August die Ergebnisse einer externen Marktstudie über Vertriebspraktiken von Hotels in der EU veröffentlicht. In der im Jahr 2021 durchgeführten…

02.09.2022

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